شروط الإشتراك

اتفاقية استخدام موقع أكل
من خلال استخدامك لموقع (أكل), فإنك توافق على قبولك من غير تعديل أو قيود أو شروط على جميع الأحكام والشروط الواردة في هذه الاتفاقية. أنت تقر وتضمن حقك القانوني للدخول في هذه الاتفاقية واستخدام الموقع وفقاً لجميع الشروط والأحكام المتواجدة هنا.
# المصداقية:

  1. نحن نعمل في (أكل) قدر الامكان على توفير المعلومات والمتطلبات على الموقع بأكبر دقة ممكنة , ومع ذلك فإن بعض الاخطاء قد تحدث بين الحين والآخر , لذا فإن أكل لا يتحمل أي مسؤولية عن أي خطأ في المعلومات والمتطلبات التي قد يتضمنها الموقع.
  2. من خلال استخدامك لموقع أكل فإنك توافق على كافة الشروط ومنها حدوث التغييرات والتعديلات على الموقع وكذا الشروط والأحكام وسياسة التعامل مع العملاء والمعلومات المضمنة في الموقع , وذلك في أي وقت ممكن ومن دون سابق انذار .
  3. تصبح الشروط والأحكام سارية المفعول بمجرد استخدامك للموقع , واستمرارك في استخدامه يعتبر موافقة منك على جميع ما يتضمنه من شروط وأحكام.
#الملكية الفكرية:
جميع المحتويات في هذا الموقع منها _على سبيل المثال لا الحصر_ الصور والرسومات والاشكال والنماذج وغيرها هي ملك للموقع, ولايحق لأحد استخدامها بلا إذن مسبق من مالك الموقع.
# التوافر:
نحن في آكل نعمل بكل جد واجتهاد وبكافة الوسائل لضمان جاهزية الموقع واتاحة كل الخدمات المرتبطة به , ومع ذلك لا يمكن لنا أن نضمن عمل الموقع بشكل مستمر أو بدون انقطاع.
# اخلاء المسؤولية:
  1. إن موقع أكل لا يملك أي ضمانات لأي مستخدم للموقع بخصوص المحتوى.
  2. اختيارك للوجبات وتحديد المواعيد وكل ما يتعلق بأمور الموقع يقع تحت مسؤوليتك الشخصية ولا يتحمل مالك الموقع ولا العاملون معه أي مسؤولية أو ضرر يقع على المستخدم من جراء اختياره ورغبته.
  3. إن إي خطأ في الطلب أو نوعه أو تقديمه أو وصفاته أو صنعه يقع على مسؤولية المطعم المنفردة ولا يتحمل الموقع أي خطأ في ذلك.
  4. وصولك للموقع واستخدامك للبرمجيات يقع على مسؤوليتك الشخصية , فلا نملك ضمانات حول الدقة وخلو الموقع من الفايروسات.
  5. إن موقع أكل ومالكيه والجهات المرخصة لها والموردين ومقدمي الخدمات لا يتحملون أي مسؤولية مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تأديبية أو تعويضات تبعية أو رادعة من أي نوع _ بما في ذلك على سبيل المثال لا لحصر _ خسارة الأرباح أو المدخرات المفقودة أو الإيرادات، أو فقدان أو تلف البيانات أو المعلومات, التي تنشأ مع أي وسيلة اتصال _ باستخدام أو عدم القدرة _على استخدام موقع أكل, حتى لو تم اعلامك عن امكانية حدوث أي أضرار.
# سياسة االطلب:
يلتزم المستخدم عند الطلب في الموقع, بتسديد كامل قيمة الطلب قبل نهاية يوم الجمعة, ليبدأ الجدول في يوم الأحد من الأسبوع الذي يليه.
# تعديل الطلب:
في حال أراد المستخدم تعديل الطلب, فإنه يتوجب عليه القيام بذلك قبل (48) ثمان وأربعين ساعة على الأقل من فترة توصيل الغداء.
# التوصيل:
  1. يكون توصيل الغداء خلال الفترة الزمنية ما بين 12:30م حتى 2:00م.
  2. يحق للمستخدم تغيير عنوان التوصيل بعد الطلب, على أن يكون تقديم طلب تغيير العنوان قبل موعد التوصيل بـ(48) ثمان وأربعين ساعة على الأقل, مع التأكد من وصول الرد من قبل الموقع بالموافقة.
  3. سيقوم مندوب التوصيل بالتواصل مع المستخدم لتسليم الطلب, وفي حال تعثر الوصول إلى المستخدم لأي سبب كان, فإنه سيتم توصيل الطلب لموظف الاستقبال في مقرّ عمل المستخدم.
#إيقاف االطلب:
  1. يستطيع المستخدم إلغاء الطلب عند الحاجة لذلك, وسيتم حينها تحويل باقي المبلغ المدفوع إلى رصيد في حساب المستخدم, وذلك لاستخدامه مستقبلا.
  2. يلتزم المستخدم عند الرغبة في إلغاء الطلب على طلب ذلك قبل (48) ثمان وأربعين ساعة من موعد طلب الإيقاف المرغوب, ووصول رد من الموقع بالموافقة على ذلك.
# إلغاء االطلب:
لا يمكن للمستخدم إلغاء الطلب واسترداد المبلغ المدفوع, ولكن يتم تحويل المبلغ المدفوع مسبقاً إلى رصيد في حساب المستخدم, يمكن استخدامه مستقبلا عند طلب الطلب.
# شروط الاستخدام:
عند استخدامك موقع أكل فإنك توافق على:
  • استخدامه فقط لتحديد مدى توفر الخدمات والمنتجات المتوفرة في الموقع ,أنت توافق على استخدام الموقع فقط للاستخدام الشخصي وغير التجاري.
  • استخدام خدمات الموقع فقط للعمليات الشرعية والنظامية المتوافقة مع الخدمات التي يقدمها موقع أكل.
  • أن تبلغ على الأقل 18عاماً وتملك الحق الشرعي لإنشاء التزام قانوني
  • ستقوم بإعلام كل الأشخاص الآخرين الذين سوف تقوم بعمل الخدمة بالنيابة عنهم عن الأحكام التي استخدمت بالخدمة التي قمت بها ، بما في ذلك جميع القواعد والقيود المطبقة عليها.
  • عدم إجراء أي عمليات وهمية أو تخمينية أو تحسباً للطلب. من الممكن لموقع أكل أن يقوم بالإلغاء، وبدون سابق إنذار، كل العمليات التي قمت بها .
  • عدم تشويه، تغيير الواجهة الأمامية لمظهر الموقع.
  • عدم القيام بأي عمل قد يؤدي الى حدوث ضغط غير محتمل أو غير متناسب للموقع أو البنية التحتية الخاصة به.
  • تقع على مسؤوليتك الشخصية التقيد بجميع شروطنا و أحكامنا الخاصة والتي تتضمن ،على سبيل المثال لا الحصر، الدفع الكامل وفي الوقت المناسب لجميع المبالغ المستحقة مع الامتثال لجميع القواعد المتعلقة حول توفر الأسعار ، المنتجات، أو الخدمات، جميع الرسوم.
  • عدم فعل أي شيء قد يسبب الضرر ،او يتعارض مع، أو يشوش الوصول أو يضر بتوفر المحتوى على الموقع، عدم تحميل أي ملفات تحمل فيروسات للكمبيوتر أو أي رموز أخرى ، أو برامج معدة لاعتراض، أو تدمير أو الحد من وظيفة الموقع.
  • عدم نشر، توزيع أو تحميل أي مواد تشهيرية، هجومية، انتهاكية، مضرة، تهديدية، مسيئة، ملتوية أو عنصرية ،أو غير ملائمة أخلاقياً أو غير ذلك من محتوى أو معلومات غير قانونية أو إرسال أي سلسلة رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب به ، أو مواد السبام أو أي شكل آخر من أشكال التواصل بكميات كبيرة.
  • عدم تهديد, إزعاج, إساءة ,تشويش, أو الاعتداء على حقوق الآخرين ,بما في ذلك حقوقهم الفردية.
  • عدم الحصول أو محاولة الحصول على دخول غير مصرح به للموقع أو أي حساب لعضو متواجد على الموقع ،أو انتحال أي شخصية أو تحريف العضوية مع شخص آخر
  • عدم القيام، التسبب أو السماح بأي شئ من الممكن أن ينتهك الضرر أو يتضارب مع حقوق الملكية الفكرية للموقع أو أي أطراف أخرى.
  • أيضا , عدم القيام بأي شيء غير قانوني من الممكن أن يخلق أي مسؤولية من جانب أكل.
  • عدم الاعتداء على هذه الاتفاقية أو أي تشريع معمول به بأي طريقة.
  • عدم تحميل أو إرفاق أي ملفات أو برامج أو أي مواد أخرى محمية من قبل قوانين حقوق الملكية الفكرية أو( أي حقوق خاصة أو عامة) ما لم يملك المستخدم الحقوق أو يستلم التفويض والموافقة لاستخدامها, أو يشير إلى أصحابها.
  • عدم تحميل أو إرفاق أي ملفات تحتوي على أي فيروسات أو ملفات تالفة أو أي برمجيات مشابهة أو برامج من الممكن أن تسبب الضرر لعمل كمبيوتر آخر.
  • عدم القيام بمسح حق المؤلف أو إشعارات قانونية أو تسميات للملكية في أي ملف تم تحميله.
  • عدم القيام بتزوير أصل أو مصدر البرمجيات أو المواد الأخرى الذي يتضمنها الملف الذي تم تحميله.
  • عدم الإعلان عن أو عرض بيع أي بضائع أو خدمات ، أو إجراء أو إرسال دراسات استقصائية، مسابقات أو سلسلة رسائل، أو تحميل أي ملف ينشر من قبل مستخدم آخر ، وينبغي العلم انه لا يسمح بالترويج لها بهذه الطرق قانونياً.
  • عدم استخدام هذا الموقع وأي من محتوياته لمثل هذا الغرض.
  • عدم الوصول أو مراقبة أو نسخ أي محتوى أو معلومة من هذا الموقع باستخدام أي روبوت أو سبايدر أو سكرابر أو أي وسائل آلية أخرى أو أي عملية يدوية بدون الإذن الكتابي الصريح.
  • عدم انتهاك القيود على الموقع أو أي تجاوز أو تحايل لخرق التدابير الأخرى المستخدمة بهدف منع أو تقييد الوصول لهذا الموقع
  • عدم اتخاذ أي إجراء يفرض، أو قد يفرض ، في تقديرنا عبئا غير محتمل أو غير متناسب مع البنية التحتية للموقع.
  • عدم إضافة، عرض ، تحميل ، تعديل، نشر ، نقل ، تحديث أو مشاركة مما يلي:
- المعلومات التي تخص شخصا آخر والتي لا يملك المستخدم أي حق بالاحتفاظ بها.
- المعلومات غير المرغوبة، التي تسبب ضررا جسيما للقصر ،أو العنصرية أو التي تعتدي على خصوصية الآخرين ،او المكروهة عرقيا ،أو التي تحط وتشجع على غسيل الأموال أو القمار
- معلومات تنتهك أي براءة اختراع أو علامة تجارية أو حقوق الطبع أو أي من حقوق الملكية الأخرى.
- المعلومات التي تخدع أو تضلل المرسل اليه حول أصل هذه الرسالة أو أي معلومات هجومية أو ذات طابع تهديدي.
- المعلومات التي تهدد وحدة أو سلامة أو دفاع أو أمن أو علاقة ودية مع الدول الأجنبية أو النظام العام أو تسبب في - التحريض على ارتكاب أي جريمة معترف بها أو في منع اجراء التحقيق في أي جريمة أو التسبب في إهانة دولة أخرى.
- المعلومات التي تنتحل من قبل شخص آخر.

إذا تبين ل (أكل)أنك قمت بخرق أي من هذه الشروط و الأحكام, فإنها تحتفظ بالحق في:

- القيام بتحذيرك أنك قمت بخرق هذه الشروط والأحكام , والطلب منك بالتوقف عن هذا السلوك.
- حذف أي مواد أو محتوى من الممكن أنك قمت بنشره بدون القيام بإنذارك.
- اتخاذ تدابير (من ضمنها إيقاف، تعليق أو تقييد وصولك ) ومنعك من استخدام الموقع.
- إلغاء أي خدمات من الممكن أن تكون قد قمت بها من دون الرجوع اليك.
- التبليغ عن الأنشطة الخاصة بك الى مزودي خدمة الإنترنت أو السلطات المختصة.
- اتخاذ إجراءات قانونية ضدك.
# حقوق النشر والعلامات التجارية:
  1. تخضع جميع محتويات موقع (أكل) لحقوق الطبع والنشر.
  2. إن الموقع متوفر فقط للاستخدام الشخصي وليس التجاري , لذلك لا يسمح بـ تعديل، نسخ، توزيع، إرسال ، عرض، تنفيذ، إعادة إنتاج أو نشر أو إنشاء أعمال مشتقة ، نقل أو بيع أي معلومات، أو برامج، أو منتجات أو خدمات تم الحصول عليها من الموقع.
# استخدام بطاقة الائتمان:
  • يمكنك الدفع عبر بطاقات الائتمان ماستر كارد و بطاقة Visa و بطاقات الخصم المباشر.
  • سيتم الخصم من بطاقتك الائتمانية عند قيامك بالعملية المختارة.
  • سيتم إرسال بيانات العملية التي قمت بها الى بريدك الالكتروني المسجل بالعملية.
  • تنويه: موقع أكل  لا يتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة، أو ضرر، أو فقدان، دخول غير مصرح به مرتبط ببيانات بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم المباشر. ولا يتحمل مسؤولية قرارك باستخدام معلومات بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم المباشر على موقع أكل, حتى مع قيام الموقع بإعلامك عن احتمالية حدوث مثل هذه الاضرار.
سنقوم ببذل أقصى جهدنا للحفاظ على السرية عند قيامك بالدفع عبر الانترنت. هذا يشمل سرية المعلومات المتواجدة على بطاقة الائتمان والمعلومات الشخصية.
# إدارة الاحتيال:
  1. في حال كانت العملية الخاصة بك تظهر علامات احتيال، إساءة، أو نشاط مشبوه، فمن الممكن لموقع أكل أن يقوم بإلغاء العملية المتوافقة مع اسمك، بريدك الإلكتروني أو حسابك، إلى جانب القيام بإلغاء حسابك مع الموقع.
  2. قد يقوم الموقع  بالتحقق من بطاقة الائتمان الخاصة بك إذا كنت قد أجريت أي نشاط احتيالي، ونحتفظ بالحق بأخذ أي إجراءات قانونية و/ أو مدنية , ومن الممكن أن تكون مسؤولاً عن أي خسائر نقدية، من ضمنها تكاليف التقاضي و الأضرار.
  3. يحتفظ موقع أكل بالحق في اتخاذ كل الخطوات الضرورية لضمان السرية، الأمان و سلامة النظام جنبا الى جنب مع الاهتمام بعملائنا وحماية معلوماتهم. وتحقيقا لهذه الغاية، من الممكن أن نتخذ إجراءات متنوعة للتحقق والتأكد من صحة الطلبات التي وضعت من قبلك.
# التعويض وتحديد المسؤولية:
  1. كشرط لاستخدام موقع أكل فإنك توافق على درء الضرر عنا وتعويضنا عن أي وكافة الالتزامات والخسائر والدعاوى والنفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة) والأضرار (سواء المباشرة أو غير المباشرة) التي تنشأ عن المطالبات الناتجة عن سوء استخدامك لهذا الموقع .
  2. في أي حال من الأحوال، لن يكون موقع أكل مسؤول تجاهك عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو خاصة أو عرضية أو نتائجية أو تأديبية أو تبعية أو نموذجية وغيرها.
# ربط الموقع بأطراف أخرى:
قد يحتوي الموقع على روابط ومؤشرات لمواقع اخرى يحتفظ بها أطراف آخرون , ومع ذلك فإن أكل  لا تملك السيطرة على أي معلومات، منتجات أو خدمات لمواقع أطراف آخرين , لذا فإنك  ستتحمل المسؤولية الكاملة عند استخدام الروابط لأطراف أخرى.
# النزاعات والقضاء:
في حال حدوث أي خلاف عند استخدام هذا الموقع فإنه يتم حله بالطرق الوديّة , فإن تعذر ذلك خلال 15 يوم من حدوث النزاع , فإن المحاكم في المملكة العربية السعودية , وفي مدينة الرياض بالتحديد هي المحاكم المختصة بالنظر في النزاع , وقد يُصار إلى التحكيم عن رضا أكل بذلك.